Defensoria lança Laboratório de Inovação para reformar seus modos de trabalho
Na manhã desta segunda-feira(21), na Escola de Assistência Jurídica da Defensoria Pública do DF, ocorreu o lançamento do Laboratório de Inovação, iniciativa da Subsecretaria de Inovação, Tecnologia da Informação e Comunicação (SITIC). O projeto tem como objetivo transformar a experiência do usuário dos serviços da DPDF e de seus servidores, desenvolvendo soluções eficientes, criativas e econômicas para a instituição. O lançamento contou com transmissão ao vivo e pode ser acessado no Facebook da Defensoria. A abertura do evento contou com a palestra do Gerente de clientes e negócios da superintendência de produtos de varejo da Caixa Econômica Federal, Thiago Nascimento, que ministrou palestra com o tema: “A Importância da Inovação nas Instituições Públicas”. Em apresentação prévia do programa, na última sexta-feira(18), o subsecretário da SITIC, Rodrigo de Freitas e o Diretor de estratégias e projetos da SITIC, Helber Vieira, realizaram uma reunião interativa em que alguns servidores da Defensoria tiveram a oportunidade de ter um primeiro contato com o Laboratório de Inovação e dar opiniões para que o Laboratório atinja seu propósito. A reunião consistiu em uma oficina para tentar mapear as dificuldades de cada servidor ou as necessidades que precisam atender, para que a gestão trabalhe em cima desses dados. A maioria dos presentes nesta reunião afirmou que o principal foco do Laboratório deve ser a capacitação das pessoas em inovação, por meio de instrumentos de inovação para que todos os núcleos da Defensoria contem com ações inovadoras. Na ocasião, Helber Vieira afirmou que “o que nós precisamos resgatar para que a Defensoria melhore, é esse espírito de inconformação, de querermudar o que não está certo, independente da dificuldade a ser enfrentada”. Ainda segundo o Diretor, as possibilidades são inúmeras do que um laboratório pode fazer. “Pode atuar na capacitação de pessoas, identificar e ajudar projetos com recursos, técnicas e tutoria, pode implementar tecnologias avançadas, além de conectar pessoas inovadoras dentro da DPDF, para que elas se sintam apoiadas e realizem projetos que trarão melhorias para a instituição”, comentou. O final do lançamento contou com palestra da Analytics da diretoria de meios de pagamentos do Banco do Brasil, Sephora Lilian, que falou sobre “Futuro do Trabalho: Como a tecnologia, economia colaborativa e mudanças comportamentais impactam nossa realidade e o contexto empresarial”. Foto: Lúcio Cunha
